facebook tracking

Sammansvetsat team med känsla för detaljer

Ett 100 %-igt samarbete med lika delar service med fingertoppskänsla som lyhördhet och förståelse. Så beskriver Catrine Fransson och Amanda Nilsson sina roller hos oss på Teleservice med administration och sälj på vår bredbandsavdelning.



– Vi är de första i ledet att ta hand om våra bredbandskunder, men också de sista, berättar Catrine glatt och förklarar vidare. Jag och Amanda tar hand om både intresseanmälningar från nya kunder, bokar in det första fiberbesöket i hemmet åt våra projektörer och sköter adminstrationen kring varje projekt – det blir en hel del dokument som gäller allt från avtal, materialåtgång samt debitering av installation.



– Administrationen är den stora biten, men vi tar också emot många samtal och frågor från våra kunder, säger Amanda. Det är aldrig en fråga som är den andra lik, det gäller att ta sig tid att lyssna på kunden, ha förståelse och vara lyhörd.



– Det är du väldigt duktig på, säger Catrine varmt.



Att Catrine och Amanda är ett sammansvetsat team går inte att ta miste på och de understryker vikten av samarbete:



– Vi hjälper varandra och har ett väldigt fint samarbete på vår avdelning, det är väldigt viktigt. Dessutom har vi alltid jätteroligt ihop!



Catrine har jobbat hos oss sedan 20 år tillbaka. Under åren har hon jobbat inom flera av våra avdelningar med både sälj, service och administration. I takt med att vår verksamhet utvecklats och vuxit har nya tjänster tagit form, som den hon och Amanda har idag som såg dagens ljus i september i fjol.



– Våra roller skapades för att möta våra kunders behov. Jag är både imponerad och tacksam över resan som Teleservice gjort som företag, säger Catrine. Jag tror att storheten ligger i tänket – att ledningen lyssnar till oss medarbetare och till kunderna. Ja, jag har alltid trivts väldigt bra här!



– Samma här, säger Amanda som började jobba i vår butik i Ystad redan under tiden hon gick på gymnasiet. Efter studenten bodde jag en tid i Stockholm och när jag flyttade hem igen dök den här möjligheten upp. Det kändes väldigt roligt att få chansen att anta en ny utmaning och vara med och utveckla en ny tjänst.

Lediga jobb

Det finns inga lediga jobb som matchar dina val.
Connecta med oss för att hålla dig uppdaterad med nya jobb.

Alla jobb

Jobbar du redan på Teleservice Skåne?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@teleservice.net
Teamtailor

Karriärsida från Teamtailor