facebook tracking
Servicedesktekniker

Servicedesktekniker

Beskrivning av Teleservice Skåne AB

Teleservice är ett väletablerat teknikföretag med lång erfarenhet med affärsområdena IT, Bredband och Radiokom. Koncernen omsätter 156 miljoner kronor och med högsta kreditvärdighet. Vi är ca 130 medarbetare och huvudkontoret finns i Sjöbo.

IT-Servicedesk

IT-Servicedesk är en grupp av tekniker som ansvarar för incidenter, tjänsteförfrågningar och viss nivå av installation och leverans mot kund. Gruppen är uppdelad i olika nivåer beroende på typ av ärende: IT-Servicedesk first- och secondline. Gruppens huvudsakliga uppgift är att ta hand om inkommande ärenden, larm och att förvalta avtal mot företagskunder.
Kundens IT-miljö är huvudsakligen baserad på Microsoftprodukter.

Arbetsuppgifter

Vi söker Servicedesk-tekniker som tar emot och hanterar ärenden som inkommer via telefon, mail och via vårt ärendehanteringssystem. 

De dagliga uppgifterna är av varierande karaktär och svårighetsgrad, där du jobbar med klienter, servrar, nätverk, brandväggar, VPN. Variationen är stor och vi söker dig med en bred kompetens inom våra huvudsakliga områden. Kunden du arbetar med har befintlig IT-miljö som är placerad på plats hos kund eller i någon av Teleservices serverhallar. Installation, felsökning, underhåll är vardagliga uppgifter.

Du kommer även vara delaktig i olika projekt och det ständiga proaktiva arbetet för att förvalta kundernas IT-miljö.

Beskrivning av dig

Du har erfarenhet av Servicedeskarbete och har en god teknisk kunskap och förståelse, samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt. 

Du pratar flytande svenska. Vi ser att din sociala kompetens är hög. 

Du innehar körkort, då vissa arbetsmoment kräver detta.

Vi är ett positivt företag med mycket energi och våra konsulter uppskattas av våra kunder. Därför är det viktigt att du trivs med att ha kontakt med människor, har en god känsla för service och kan agerar professionellt i alla situationer.

Då du ingår i ett team ska du tycka om att vara en lagspelare, men även kunna ta egna initiativ.

Utbildning/erfarenhet

  • Goda kunskaper inom Microsoft operativsystem
  • Goda kunskaper om Office 365
  • Kunskaper i Citrix och Remote Desktop Services
  • Kunskaper om Active Directory, DNS, Exchange
  • Kunskaper om brandväggar, VPN-lösningar.
  • Yrkesutbildning på högskolenivå inom IT
  • B-körkort
  • Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Meriterande:
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL-processer

• IP-telefoni, växelsystem

Din ansökan tas endast emot via vårt ansökningssystem online. Urval sker löpande så ansök därför så snart som möjligt, dock senast 2018-01-31.

Sista ansökningsdag: 31 Januari

Omfattning: 100%
Anställningsform: Tillsvidare
Placering: Sjöbo


Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Sjöbo

Västergatan 14
275 23 Sjöbo Vägbeskrivning info@teleservice.net 0416 - 58 50 00

Varför jobba med oss?

Teleservice består av våra anställda och all den kompetens vi besitter. Tillsammans gör vi storverk.

  • Jobbarkompisarna

    Vi ger dig världens bästa jobbarkompisar. Tillsammans jobbar vi för att göra det bästa för våra kunder och varandra.

  • Ledningen

    Vi har alltid en nära kommunikation mellan anställda och ledning. Cheferna är utbildade och har vana att arbeta i team. Vi är målinriktade och tillsammans bestämmer vi hur du och avdelningen ska utvecklas.

  • Aktiviteterna

    Torsdagspub, familjedag, julbord, golf. Att arbeta på Teleservice är att umgås. Vi har aktiviteter under hela året för både våra anställda och deras familjer.

  • Utmaningarna

    Genom att vara ett företag som är i framkant på alla fronter behöver vi ständigt analysera och lära nytt. Det gör att företaget är flexibelt och fyllt med kunskap.

Arbetsplats och kultur

Vi arbetar tillsammans i team för att göra en så bra leverans till kunden som möjligt. Vi har en nära relation med både kunder och anställda.

Om du vill söka jobb eller få besked när nya jobb kommer, Connecta med oss idag!

Jobbar du redan på Teleservice Skåne?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@teleservice.net
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor