facebook tracking
Jobba som IT-tekniker i vår servicedesk!

Jobba som IT-tekniker i vår servicedesk!

Vill du ta hand om inkommande ärende, larm och förvalta avtal mot våra kunder? Är du bra på att hantera dagliga incidenter och tjänsteförfrågningar där du jobbar med datorer, servrar, nätverk?

Framgångsrikt och expansivt it-företag  
Teleservice är ett expansivt it-företag som ser framtidens digitala möjligheter. Våra affärsområden – it, fiberutbyggnad och bredband implementerar dagligen ny modern teknik till privat- och företagskunder. Vi har tagit fram lösningar efter våra kunders behov sedan starten 1973. Alltid med fokus på ständig utveckling och exemplarisk service. Idag är vi över 150 anställda med kontor i Sjöbo, Ystad och Malmö.  

Dina arbetsuppgifter på IT-Servicedesk
Du tillhör ett team vars uppgift är att ta hand om inkommande ärende, larm och förvalta avtal mot våra kunder.

Du kommer att arbeta som 1st-linetekniker i vår servicedesk där du kommer att vara en av dem i gruppen som våra kunder kommer i kontakt med först.

Du hanterar dagligen incidenter och tjänsteförfrågningar av varierande karaktär och svårighetsgrad där du jobbar med datorer, servrar, nätverk.

Variationen på ärenden är stor och kräver en bred kompetens inom alla områden. Kunderna du arbetar mot har befintlig IT-miljö som är placerad hos kund eller i någon av Teleservices serverhallar. Installation, felsökning och underhåll är vardagliga uppgifter och vid behov har man möjlighet att eskalera till vår 2nd eller 3rd line.

Vi vill gärna att ärendena blir lösta snabbt och så nära användarna som möjligt, så därför jobbar vi aktivt med kompetensutveckling och kompetensöverföring för att öka kvalitén. Därav är viktigt att du är aktiv i egen utveckling och tar ansvar för den.

Beskrivning av dig
Vi söker dig som gärna har erfarenhet eller precis avslutat en yrkesutbildning inom området.

Du har goda tekniska kunskaper samt gärna erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt. Du triggas av att lösa ärenden och gör alltid ditt bästa för att hjälpa kunden på ett professionellt sett.

Eftersom vi kommunicerar mycket i telefon och i skrift mot användare så vill vi att du gillar sociala interaktioner och behärskar svenska i skrift. Därför är det viktigt att du trivs med att ha kontakt med människor, har en god känsla för service och agerar professionellt i alla situationer.

Vi är ett positivt företag med mycket energi och våra IT-tekniker uppskattas av våra kunder. Som person är du flexibel och inte rädd för att anta nya utmaningar. Då du ingår i ett team ska du tycka om att vara en lagspelare, men även kunna ta egna initiativ.

Att du strävar efter ständig utveckling och lärande ser vi som en självklarhet.

Då du kommer att utvecklas i rollen, så finns det även möjligheter att avancera hos oss.

Utbildning/erfarenhet

  • Goda kunskaper i Office 365
  • Goda kunskaper i serverfunktioner som Remote Desktop Services och Active Directory

B-körkort Flytande svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Meriterande:

  • Kunskaper motsvarande MCPS, MCNPS, MCSA (Office 365), MCTEM, MCSE, MCITP, MCTS
  • Erfarenheter av Microsoft molnlösningar
  • IP-telefoni, växelsystem

Sista ansökningsdag: 28/2 2020
Omfattning: 100%
Anställningsform: Tillsvidare
Placering: Sjöbo, Malmö eller Ystad

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Västergatan 14
275 23 Sjöbo Vägbeskrivning info@teleservice.net 0416 - 58 50 00

Ystad

Industrigatan 14
27139 Ystad Vägbeskrivning ystad@teleservice.net 0411-556677

Malmö

Stortorget
211 22 Malmö Vägbeskrivning

Att jobba på Teleservice

Vill du också ha roligt på jobbet? Det finns många fördelar med att jobba på ett framgångsrikt IT-företag i ständig tillväxt:

  • Kollegorna

    Vi ger dig världens bästa jobbarkompisar. Tillsammans jobbar vi för att göra det bästa för våra kunder - och varandra.

  • Ledningen

    Vi har alltid en nära kommunikation mellan anställda och ledning. Vi är målinriktade och tillsammans bestämmer vi hur du och avdelningen ska utvecklas.

  • Aktiviteterna

    Torsdagspub, löpning, familjedag, julbord och golf. Att arbeta på Teleservice är att umgås - om man vill. Vi har aktiviteter under hela året för både våra anställda och deras familjer.

  • Utmaningarna

    Genom att vara ett företag som är i framkant på alla fronter behöver vi ständigt utvecklas och vara proaktiva. Det gör att företaget är flexibelt och fyllt med kunskap och erfarenhet.

Arbetsplats och kultur

Vi arbetar tillsammans i team för att göra en proffsig leverans till kunden. Vi har en nära relation med både kunder och kollegor.

Om du vill söka jobb eller få besked när nya jobb kommer, Connecta med oss idag!

Jobbar du redan på Teleservice Skåne?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@teleservice.net
  • Adam Lindberg
  • Adam Widecrantz
  • Adrian Ducros Hansson
  • Alexander Pfeiffer
  • Amanda Nilsson
  • Anders Andersson
  • Anders Björklund
  • Anders Henriksson
  • Andreas Andersson
  • Andreas J Olsson
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor